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✓1 E-Mail-Konto
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Für kleine Teams

39 € /Monat

Perfekt für 1–3 Mitarbeiter, die strukturiert starten wollen.

✓2 E-Mail-Konten
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Professional

Für wachsende KMU

59 € /Monat

Multi-Kanal & Team-Funktionen für ambitionierte Unternehmen.

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Für Teams ohne Limits

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Unbegrenzte Konten und Triages, individuelle Workflows.

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FAQ

Häufig gestellte Fragen

Was passiert nach den 14 Tagen Trial? +

Nichts automatisch. Wir benötigen für den Trial keine Kreditkarte. Nach Ablauf wählen Sie aktiv einen kostenpflichtigen Plan oder Ihr Konto pausiert. Keine versteckten Kosten.

Wie wird abgerechnet? +

Monatlich im Voraus per SEPA-Lastschrift oder Kreditkarte (Stripe). Sie erhalten eine ordnungsgemäße Rechnung mit ausgewiesener USt. Kündigung jederzeit zum Monatsende.

Was zählt als eine Triage? +

Eine Triage ist eine eingehende Anfrage, die unsere KI analysiert und kategorisiert. Antwortvorschläge sind enthalten — sie zählen nicht extra. Manuelle Statusänderungen ebenfalls nicht.

Was passiert, wenn ich mein Limit erreiche? +

Sie erhalten rechtzeitig eine Warnung. Bei Bedarf können Sie jederzeit auf einen größeren Plan upgraden — der neue Preis wird anteilig berechnet. Kein automatisches Überschreiten.

Ist der Datenschutz wirklich DSGVO-konform? +

Ja. Server in Frankfurt am Main (Supabase EU), AVV nach Art. 28 DSGVO inklusive, Datenexport (Art. 20) und Löschung (Art. 17) per Klick. OpenAI wird ausschließlich über die EU-Region (Irland) angesprochen.

Kann ich AutoTriage in mein bestehendes CRM integrieren? +

Ja, ab dem Professional-Plan. Wir bieten REST-API + Webhooks. Im Enterprise-Plan setzen wir auf Wunsch eine individuelle Integration auf.

Was kostet zusätzlicher Support? +

Im Starter-Plan E-Mail-Support, im Professional Priority-Support mit 24h-SLA. Im Enterprise-Plan haben Sie einen festen Ansprechpartner mit 4h-SLA.

Gibt es Rabatte für jährliche Zahlung? +

Ja, bei Jahres-Vorauszahlung erhalten Sie 2 Monate geschenkt (entspricht ~17% Rabatt). Sprechen Sie uns an.

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Keine Kreditkarte, keine Verpflichtung. Sie entscheiden nach dem Test, ob AutoTriage zu Ihnen passt.

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