Alles, was moderner
Kundendienst braucht.
Multi-Kanal-Postfach, KI-Triage, Antwortvorschläge, Team-Funktionen und voller DSGVO-Schutz — alles in einer einzigen, einfach bedienbaren Oberfläche.
4 Kanäle. Ein Posteingang.
Schluss mit dem Tool-Hopping. Alle Kundenkanäle laufen in einer einzigen Inbox zusammen.
OAuth-Verbindung in unter 60 Sekunden. Wir lesen, sortieren, beantworten — Ihr Postfach bleibt Ihres.
WhatsApp Business
Direkt an die offizielle WhatsApp Business Cloud API angebunden. Templates, Bilder, Quick-Replies — alles wie gewohnt.
Antworten Sie auf DMs, Story-Mentions und Comments aus einem zentralen Inbox.
Webformular
Drop-in JavaScript-Snippet oder Webhook. Funktioniert mit Contact Form 7, WPForms, Typeform und Custom-Forms.
Versteht jede Anfrage.
Unsere KI-Engine basiert auf GPT-4o mini und ist auf deutschsprachige Kundenanfragen spezialisiert. Sie erkennt Anliegen, Stimmung und Dringlichkeit in Sekundenbruchteilen.
Rechnung, Retoure, Beschwerde, Beratung, Spam — automatisch klassifiziert.
Eskalationen, Beschwerden und zeitkritische Fälle werden farblich markiert.
In Ihrer Tonalität, anpassbar mit einem Klick. Sie behalten die volle Kontrolle.
Alles drin, was Sie brauchen.
Keine Hidden-Features, keine Zusatzkosten. Alle Funktionen sind in jedem Plan enthalten.
Smart-Priorisierung
Eskalationen, VIP-Kunden und zeitkritische Fälle werden automatisch erkannt und nach oben sortiert.
Auto-Labels
Anfragen werden mit Tags versehen — anpassbar an Ihre internen Workflows.
Team-Postfach
Mehrere Nutzer mit rollenbasierten Rechten. Wer bearbeitet was? Immer transparent.
Kanonische Antworten
Häufige Antworten als Templates speichern. Die KI lernt Ihren Schreibstil.
Reports & Insights
Wie viele Anfragen, welche Themen, welche Reaktionszeit? Wöchentliche Reports inklusive.
DSGVO-konform
Server in Frankfurt, Art. 20/17 Export & Löschung, AVV inklusive — auditierbar.
API & Webhooks
Verbinden Sie AutoTriage mit Ihrem CRM, ERP oder Slack.
Mehrsprachig
Deutsch, Englisch, Französisch, Italienisch, Spanisch — nativ unterstützt.
Mobile-Ready
Volle Funktionalität im Browser auf Smartphone und Tablet. Keine App-Installation nötig.
Welcher Plan passt zu Ihnen?
Jetzt 14 Tage
kostenlos testen.
Keine Kreditkarte. Setup in 3 Minuten. Keine Bindung.